Termeni si Conditii

Ultima actualizare: 27 februarie 2026

1. Informatii generale

Magazinul online Hidden Card Lab este operat de:

Robotic Works S.R.L.
CUI: 44638834
Reg. Com.: J21/419/23.07.2021
Sediul: Strada Smardan Nr 3, Slobozia, Ialomita, Romania, 920075
Administrator: Daniel Roman

Prin plasarea unei comenzi pe site, Clientul accepta acesti Termeni si Conditii in integralitate.

2. Obiectul contractului

Magazinul comercializeaza cartonase Pokemon colectionabile originale, importate direct din Japonia. Toate produsele sunt 100% originale, licentiate de Nintendo, The Pokemon Company, Creatures Inc. si GAME FREAK inc.

3. Comenzi

Comenzile pot fi plasate exclusiv prin intermediul site-ului. Dupa plasarea comenzii, Clientul primeste un email de confirmare. Comenzile sunt procesate in 1-2 zile lucratoare de la confirmarea platii.

4. Preturi si plata

Preturile sunt exprimate in Lei (RON) si reprezinta preturile finale. Robotic Works S.R.L. nu este platitor de TVA. Metodele de plata acceptate: card bancar (Visa, Mastercard), PayPal. Toate tranzactiile sunt securizate prin protocolul SSL.

5. Livrare

Livrarea se efectueaza prin Fan Courier/Sameday (Romania) si Posta Romana (international). Termene orientative: Romania 2-5 zile, UE 7-14 zile, SUA 10-20 zile lucratoare.

6. Dreptul de retragere

Clientul beneficiaza de 30 de zile calendaristice de la primirea produsului pentru a-si exercita dreptul de retragere. Produsele trebuie returnate nesigilate si in ambalajul original. Conform art. 16 lit. e din OUG 34/2014, dreptul de retragere nu se aplica produselor sigilate care au fost desigilate dupa livrare.

7. Garantie si conformitate

Garantam 100% autenticitatea tuturor produselor. In conformitate cu OUG 140/2021, Clientul beneficiaza de garantia legala de conformitate de 2 ani de la data livrarii.

8. Limitarea raspunderii

Cartonasele Pokemon colectionabile contin carduri selectate aleator. Magazinul nu poate garanta obtinerea unor cartonase specifice dintr-un Booster Pack sau set.

9. Protectia datelor personale

Magazinul prelucreaza datele personale in conformitate cu GDPR si Legea nr. 190/2018. Informatii complete sunt disponibile in Politica de Confidentialitate.

10. Proprietate intelectuala

Pokemon, Poke Ball si numele personajelor sunt marci inregistrate ale Nintendo, The Pokemon Company si Game Freak. Reproducerea continuturilor site-ului fara acord scris este interzisa.

11. Solutionarea litigiilor

ANPC: anpc.gov.ro, tel. 021 9551. Platforma europeana ODR: ec.europa.eu/consumers/odr. Litigiile nesolutionate amiabil vor fi supuse instantelor competente de la sediul Magazinului (Slobozia, Ialomita).